Os serviços de abastecimento de água (SAA) têm vindo a incorporar princípios de sustentabilidade na sua prática de gestão. O estado da arte em metodologias de avaliação de desempenho de SAA mostrou a necessidade de abordar especificamente o tratamento, considerado insatisfatoriamente nas abordagens sistematizadas existentes.
Na presente dissertação desenvolveu-se um sistema de avaliação de desempenho (PAS) de estações de tratamento de água (ETA), orientado por objectivos, normalizado e quantitativo, destinado a apoiar a tomada de decisão, e cobrindo os domínios qualidade da água tratada, eficiência/fiabilidade, utilização de água, energia e materiais, gestão de subprodutos, segurança, recursos humanos e económico financeiros.
O PAS integra uma componente para avaliação do desempenho global, baseada em indicadores de desempenho, e uma componente para avaliação do desempenho operacional, baseada em índices de desempenho que avaliam, numa escala 0-300, a qualidade da água tratada, eficiências das várias operações/processos unitários (OPU) e sua relação com condições de operação.
Foi desenvolvida uma ferramenta de cálculo automático do PAS.
A aplicação do PAS a cinco ETA de características diversas permitiu avaliar a evolução temporal do seu desempenho, comparar estações e OPU, e identificar oportunidades de melhoria na operação das OPU, na qualidade da água tratada e utilização de recursos.
1. Introdução
2. Revisão do estado actual do conhecimento
3. Âmbito de aplicação da metodologia de avaliação de desempenho
4. Avaliação de desempenho global de ETA
5. Avaliação de desempenho operacional de ETA
6. Ferramenta de cálculo automático da avaliação de desempenho de ETA
7. Descrição dos casos de estudo
8. Aplicação do sistema de avaliação de desempenho global a casos de estudo
9. Aplicação do sistema de avaliação de desempenho operacional a casos de estudo
10. Integração das componentes do sistema de avaliação de desempenho
11. Conclusões e perspectivas de trabalho futuro
Paula Vieira