Liderar implica diversos trabalhos hercúleos. Requer que o líder enfrente incessantes desafios com exigências opostas. Neste livro, os autores (uns provenientes do mundo da universidade com interesse pela prática; outro oriundo do mundo empresarial com curiosidade académica) discutem doze desses trabalhos. Afirmam que liderar eficazmente requer a capacidade de comando de um general, o esforço de representação de um ator, o pulmão de um maratonista, a paciência de um professor e a imparcialidade de um árbitro. O livro está repleto de exemplos diversos, de Steve Jobs a André Villas-Boas, passando pelos «infiltrados» de Undercover Boss. Esta é a mensagem chave que o leitor encontrará nesta obra: lidere como um líder e deixe de se lamentar de que não pode liderar devido aos obstáculos que outros líderes lhe criam.
Notas de abertura 11
Introdução 15
Parte I
Os trabalhos de comando e controlo
Trabalho 1 – Lidere como um general
Generais conduzindo humanos 25
O general em ação 27
Os perigos de ser general 32
Uma nota cautelar para os colaboradores do general 38
Comentário final sobre diálogos no escuro 38
Trabalho 2 – Lidere como um árbitro
Arbitrar para assegurar o cumprimento das regras do jogo 41
O árbitro em ação 42
Os perigos deste papel 48
Uma nota cautelar para os colaboradores do árbitro
– e para o próprio 50
Comentário final 50 Trabalho 3 – Lidere como um polícia
A vigilância que previne 53
O polícia em ação 55
Os perigos deste papel 59
Uma nota cautelar para os colaboradores do polícia 61
Comentário final 61
Parte II
Os trabalhos inspiracionais e mobilizadores
Trabalho 4 – Lidere com visão
Ministros da magia? 65
O visionário em ação 67
Os perigos deste papel 71
Uma nota cautelar para os colaboradores do visionário 73
Comentário final 74
Trabalho 5 – Lidere como um maratonista
A fibra 77
O maratonista em ação 78
Os perigos deste papel 85
Notas cautelares para os colaboradores do maratonista 87
Comentário final 88
Trabalho 6 – Lidere como energizador
Desperte o dragão e a princesa que há em si 89
O energizador em ação 92
Os perigos deste papel 101
Uma nota cautelar para os colaboradores do energizador 103
Comentário final 104Parte III
Os trabalhos decisórios
(decidir com versatilidade)
Trabalho 7 – Lidere como um decisor
Os problemas e as oportunidades exigem proação 109
O decisor em ação 111
Os perigos deste papel 119
Notas cautelares para os colaboradores do decisor 122
Comentário final 122
Trabalho 8 – Lidere como um ator
A importância de fazer figura exemplar no palco da vida 125
O ator em ação 127
Uma nota cautelar para os colaboradores do ator 137
Comentário final: se quer ser poderoso, comporte-se como
se o fosse... 137
Trabalho 9 – Lidere com versatilidade
Versatilidade ajustada ao contexto 139
O líder versátil em ação 140
Os perigos deste papel 145
Uma nota cautelar para os colaboradores do líder versátil 146
Comentário final 147 Parte IV
Os trabalhos tutoriais e desenvolvimentistas
Trabalho 10 – Lidere como um professor
Tratar os liderados como adultos competentes 151
O professor em ação 153
Os perigos deste papel 158
Uma nota cautelar para os colaboradores do professor 160
Comentário final 161
Trabalho 11 – Lidere como um protetor
Proteger a equipa de choques perversos para o desempenho 163
O protetor em ação 165
Os perigos e requisitos deste papel 170
Notas cautelares para os colaboradores do protetor 172
Comentário final 173
Trabalho 12 – Lidere como um virtuoso
Ressuscitando virtudes perdidas 175
O virtuoso em ação 177
Os perigos deste papel 180
Notas cautelares para os colaboradores do virtuoso
– e para o próprio 182
Comentário final 183
Complemento às partes I a IV – Liderança (in)completa
e as combinações de funções
A boa liderança requer a combinação de papéis 185
Oito combinações 187
Notas conclusivas 190Parte V
16 + 1 implicações para líderes
que lideram como líderes
Implicação # 1 – Coloque os pés na terra, saia do pedestal 193
Implicação # 2 – Conheça-se a si mesma(o) 194
Implicação # 3 – O líder é uma pessoa autêntica
(alguém que segue o seu próprio caminho) 199
Implicação # 4 – O líder revela força de caráter 200
Implicação # 5 – O líder não permanece
na sua zona de conforto 201
Implicação # 6 – A liderança não é um concurso
de popularidade 201
Implicação # 7 – A liderança é uma jornada: prepare-se
para a maratona 202
Implicação # 8 – Os líderes (e os liderados) são imperfeitos:
prepare-se para ser contestado 202
Implicação # 9 – Os líderes devem ser virtuosos:
prepare-se para ser escrutinado 203
Implicação # 10 – Os líderes estão preparados
para o que deles se diz 204
Implicação # 11 – Os líderes são amados e odiados:
prepare-se para o carrossel emocional 205
Implicação # 12 – A liderança deve favorecer a transparência 207
Implicação # 13 – Os líderes são incompletos.
Já escolheu o seu par? 208
Implicação # 14 – Os líderes aprendem com os outros líderes 210
Implicação # 15 – O líder escolhe a sua assinatura 210
Implicação # 16 – Os líderes devem ser realistas:
prepare-se para a luta na arena 211
Implicação # 16 + 1 – Resultados, resultados, resultados 213
Um comentário final, anti-hagiográfico e antirromântico 213
Referências 217