Este livro aborda um dos temas mais difíceis e controversos das políticas nacionais: a gestão dos serviços de saúde. A componente ideológica de muitas análises confunde os decisores e os especialistas, dificultando a fixação de objetivos e afastando-os de diagnósticos racionais dos problemas e soluções. A esta dificuldade, acresce o facto de o setor da saúde ser também uma área fértil em movimentos permanentes de interesses corporativos que distorcem e capturam a visão da realidade.
Num momento conturbado e de grande debate político sobre o setor da saúde, este livro é um contributo para que estudiosos, decisores, políticos, profissionais do setor e todos os leitores que se interessam pelo tema, entendam ou aprofundem o fenómeno da prestação de serviços de saúde numa perspetiva isenta de dogmas ideológicos ou corporativos. Privilegiando uma perspetiva técnica e pragmática, assente em informação independente e num profundo conhecimento da realidade existente, os autores presentes nesta obra coletiva são profissionais reconhecidos no setor, quer pela sua prática académica, quer pela sua experiência no exercício de funções de grande relevância profissional e social.
Os temas abordados, de um modo claro e pedagógico, analisam todas as questões essenciais dos sistemas de saúde: princípios e valores, estrutura e meios de produção, modelos de financiamento, gestão de pessoas, avaliação de processos e de resultados, sistemas de informação e tecnologias associadas, ética e deontologia da prática profissional, gestão operacional de serviços logísticos, entre outros.
RUI LOPES DOS REIS. Doutor em Saúde Pública – secção Administração Hospitalar pela Université Catholique de Louvain (Bélgica). Professor catedrático na Universidade Lusíada onde é coordenador da 23.ª edição da pós-graduação em Gestão de Serviços de Saúde desde a 1.ª edição (2001). Foi Administrador hospitalar no Hospital de Santa Maria, Centro de Neurocirurgia de Lisboa e Centro Hospitalar de Lisboa Central e consultor da Organização Mundial de Saúde. Publicou vários livros na área da gestão.
MANUEL DELGADO. Licenciado em Economia, trabalhou praticamente toda a sua vida profissional em gestão dos serviços de saúde, em diversos hospitais públicos e no ensino de várias gerações de administradores hospitalares. Dedicou-se, nos últimos anos, à avaliação do desempenho dos serviços (hospitais e ULS), sobretudo na perspetiva clínica dos seus resultados para a vida dos doentes e para a utilização eficiente dos recursos.