Não haverá segundas oportunidades para quem não acompanhar a mudança. Turismo e Hotelaria Futureland é o guia que quer ter a seu lado.
As novas tecnologias continuam a remodelar mercados e sectores em todo o mundo, revelando-se verdadeiros desaos para todos os destinos turísticos, empresas e prossionais do sector. A pandemia submeteu o turismo global a uma prova suplementar, modicando as expectativas dos consumidores e obrigando os principais players a alterar estratégias e procedimentos. A este cenário junta-se a urgência do desenvolvimento turístico bem planeado e sustentável, como alavanca do crescimento económico, sob pena de os impactos negativos da atividade não serem devidamente minimizados.
Turismo e Hotelaria Futureland convida todos os gestores e prossionais do sector da hotelaria, do turismo e das viagens a estarem preparados para o futuro que se avizinha - um futuro onde o turismo deverá armar-se como um motor estratégico em termos de planeamento, experimentação e incorporação de ideias e tecnologias emergentes, sustentadas em sistemas de inteligência avançados, e que aplicará múltiplas estratégias de mercado para oferecer novas opções de negócio. Assim, este livro apresenta as principais tendências, caracteriza os diferentes segmentos de mercado e re ete sobre temas como o turismo circular, as mais recentes inovações tecnológicas e as mudanças no comportamento de pesquisa, reserva e consumo. Paralelamente, dá a conhecer exemplos de sucesso no sector do turismo e da hotelaria, que, certamente, serão uma inspiração para todos os leitores.
Os novos mecanismos aqui abordados irão revolucionar o modus operandi do turismo e da hotelaria e contribuirão para personalizar, ao máximo, processos, produtos, serviços e atividades, ajustando-os às exigências dos clientes, proporcionando as melhores experiências online e on-site e garantindo resultados de produtividade muito positivos às empresas.
Não que para trás!
Com este livro, conheça e aplique: O turismo pós-COVID-19 | Turismo circular | O desdobramento do turismo | O mundo emergente das viagens | A realidade virtual no turismo | Big data, inteligência articial e pesquisa por voz | Automatização e robótica no turismo | Estratégia e novos modelos de negócio em turismo | Futureland na gestão hoteleira | Techotel
Luiz Moutinho
Especialista em Marketing, Gestão e Biometria e Neurociências aplicadas ao Marketing. Dedica-se à investigação sobre o futuro. Visiting Fellow e Professor de Marketing na Suffolk Business School (Universidade de Suffolk, Inglaterra). Professor-adjunto de Marketing na Graduate School of Business (Universidade do Pacífico Sul, Fiji). Visiting Professor de Marketing na The Marketing School (Portugal). Fundador do Marketing FutureCast Lab do ISCTE-IUL. Fundador e editor-in-chief do Journal of Modelling in Management (JM2) e co-editor-in-chief do International Research Journal Innovative Marketing. Autor de 35 livros publicados internacionalmente.
Nuno Abranja
Doutorado em Ciências do Trabalho, com especialização em Empreendedorismo Turístico, pela Universidade de Cádiz. É mestre em Gestão e Desenvolvimento em Turismo e pós-graduado em Gestão e Desenvolvimento em Turismo pela Universidade de Aveiro. Diretor do Departamento de Turismo do ISCE - Instituto Superior de Lisboa e Vale do Tejo. É editor executivo do Tourism and Hospitality International Journal e CEO da consultora OMelhorDoTurismo.
Alfonso Vargas-Sánchez
Professor Catedrático de Gestão e ex-diretor da Faculdade de Estudos Empresariais, do Departamento de Gestão e Marketing e do Grupo de Investigação em Turismo (GEIDETUR) na Universidade de Huelva. Académico titular da Academia Andaluza de Ciência Regional e Professor Convidado na York St. John Business School (Inglaterra). Ex-presidente do Círculo Ibérico de Economia Empresarial (CIBECEM) e responsável pela Rede Luso-Espanhola de Investigadores em Turismo (REINTUR).
Tiago Rodrigues
Doutorando em Turismo pelo Instituto de Geografia e Ordenamento do Território e mestre em Gestão Turística Europeia pela Bournemouth University e pela Universidad Rey Juan Carlos. Pós-graduado em Gestão de Marketing (Universidade Lusíada) e em Organização e Gestão de Eventos de Negócios, Desportivos e de Animação Turística (ISCE - Instituto Superior de Lisboa e Vale do Tejo). É Professor-adjunto no ISCE, na Licenciatura em Gestão Turística, nas áreas de Marketing e Gestão de Destinos.