Uno de los retos más importantes a los que se enfrenta la industria actual es conseguir una mayor productividad. Para alcanzar este objetivo existen dos instrumentos fundamentales: el Estudio del Trabajo en sus dos vertientes (Estudio de Métodos y Estudio de Tiempos) y un sistema adecuado de incentivos. Es frecuente pensar que para aumentar la productividad de una empresa industrial hay que incorporar nuevas tecnologías a los procesos de fabricación, si bien esto es cierto, también lo es el que entre compañías con un nivel tecnológico similar consiguen mejores resultados aquellas que mediante el estudio del trabajo simplifican y racionalizan las operaciones con la finalidad de utilizar los recursos productivos con la mayor eficiencia. Aprender técnicas encaminadas a racionalizar la mano de obra, - Métodos de Trabajo -, requiere el conocimiento práctico de aquellas operaciones que se van a estudiar, por lo que las exposiciones teóricas quedan limitadas por este aspecto. La otra vertiente del Estudio del Trabajo es el Estudio de Tiempos o Medida del Tiempo. Con ello pretendemos conocer cuál es el tiempo en el que se debe realizar una tarea determinada. En el presente libro se exponen diferentes técnicas de medición de tareas, así como los problemas que ello plantea y la responsabilidad que conlleva, tanto para la empresa como para el operario.
Introducción. Estudio del trabajo: estudio de métodos y medida del trabajo. Técnicas utilizadas en la medida del trabajo.
Muestreo de Actividades. Métodos de determinación del tamaño de la muestra. Métodos para garantizar la aleatoriedad de las observaciones.
Proceso de Cronometraje. Estudio de tiempos en el lugar de trabajo. Pasos a realizar para el estudio de tiempos.
Trabajo con Máquinas. Conceptos y términos empleados en el estudio de la utilización de máquinas. El ciclo de producción en el trabajo con máquinas.
Ejemplo de Estudio de Tiempos.. Calificación objetiva. Calificación por nivelación. Sistema Westinghouse.
Sistema Bedaux. Factores que intervienen en la medida del trabajo. Rendimiento y control de las horas.
Normas de Tiempo Predeterminadas. Ventajas e inconvenientes. Aspectos que distinguen los diferentes sistemas NTPD.
ANEXO I: Calificación de los Operarios.
ANEXO II: Suplementos.
Alfredo Caso Neira.
Ingeniero Industrial por la Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales de Madrid. Ha sido Jefe de la División Insular de Seur España. Experto en carga aérea y en transporte de mercancías peligrosas. Ha sido Director de Producción de Transportes Coordinados. Encargado del Control de Producción de Osma Aeronáutica. En la Actualidad Consultor de la Empresa Unidad de Servicios Empresariales, ocupándose del área de Producción.