Recheado de exercícios de auto-avaliação, fichas de conferência e exemplos detalhados de casos concretos, Técnicas de Aconselhamento para Gestores proporciona conselhos práticos sobre resolução de problemas e motivação dos subordinados. Obra aconselhada a qualquer gestor ou formador, Técnicas de Aconselhamento para Gestores é um guia indispensável para uma gestão eficaz.
Hilary Walmsley