Saber qual o papel fundamental desempenhado pelos sindicatos e como funcionam, facilita as relaçôes humanas para lidar com o trabalhador tratando-o mais como competidor de quem se pode tirar proveito do que como inimigo a abater. Este assunto, discutido e enquadrado na Psicologia Social e na Sociologia da Empresa dá uma visão ampla e profunda das transformações indispensáveis que o futuro exige para que a mentalidade da gestão moderna se possa adaptar à era da robótica e da informática que já começou.
Mário de Noronha