Atualmente, uma das questões que mais aflige funcionários de Recursos Humanos e gerentes de
todas áreas nas mais diversas empresas é como contratar os melhores funcionários do mercado e,
mais ainda, como mantê-los trabalhando para a companhia.
Neste livro, Dubinsky e Skinner revelam 13 fatores que, em sua opinião, motivam os funcionários a ter
um desempenho melhor do que aquele exigido por seu cargo, pois, segundo os autores, quando em
posse desses conhecimentos, a empresa será capaz de recrutar, gerenciar e manter funcionários com
essas características, aumentando assim a eficiência organizacional.
Em resumo, a obra ensina, por meio de abordagem sistemática, como contratar as pessoas certas e
mantê-las em sua empresa. No século XXI, somente os gerentes que possuem tal consciência
conseguem criar um ambiente propício ao desenvolvimento de funcionários excelentes, com grande
garantia de sucesso.
Alan J. Dubinsky e Steven J. Skinner