Focado na decisão racional do crédito para pessoas jurídicas, o livro apresenta também uma adequada abordagem voltada para a concessão de crédito às pessoas físicas, incluindo a explanação sobre o uso de métodos quantitativos. Além disso, traz os aspectos conceituais do crédito de forma integrada com os objetivos de negócios da organização.
Glen E. Rodgers