A narrativa de um CEO, escrita na primeira pessoa, sobre como ele transformou sua organização, então em lenta decadência, em uma máquina de vitalidade e crescimento. Como diretor-presidente da HCL, Vineet Nayar promoveu uma radical transformação no conglomerado, alcançado crescimento notável ao tempo em que conquistava a posição de melhor empregador da Índia e um dos 25 melhores da Ásia.
Sua história mostra como uma empresa pode se concentrar em seus criadores de valor – os colaboradores da linha de frente – para crescer e lucrar ainda mais. Hoje a HCL conta com 55 mil trabalhadores e receitas de 2,5 bilhões de dólares.
Introdução
Capítulo 1. Reflexo no espelho - Criando a necessidade de mudança
Capítulo 2. Confiança pela transparência - Criando uma cultura de mudança
Capítulo 3. Invertendo a pirâmide organizacional - Construindo uma estrutura para a mudança
Capítulo 4. Reformulando o papel do CEO - Transferindo a responsabilidade pela mudança
Capítulo 5. Encontrando compreensão na incompreensão - Renovando o ciclo de mudança
Notas
Índice
Vineet Nayar
CEO da HCL Technologies, Ltd. (HCLT), uma das empresas indianas que mais cresce no setor de prestação de serviços em tecnologia da informação. Vineet entrou para a HCL em 1985, após concluir o MBA na XLRI. Em 1993, fundou a empresa Comnet, onde desenvolveu e colocou em prática muitas das ideias descritas neste livro. Em 2005, tornou-se presidente e, em 2007, o CEO da HCL Technologies, onde, nos cinco anos seguintes, coordenou uma mudança notável. A HCLT se tornou um dos astros indianos da TI, reconhecida ao redor do mundo por seu desempenho empresarial e suas práticas de gestão inovadoras e transformadoras.
Em 2009, a HCLT foi nomeada Melhor Empregador da Índia e um dos 25 Melhores Empregadores da Ásia pela Hewitt Associates, e a BusinessWeek cita a HCLT como uma das cinco empresas emergentes a observar ao redor do mundo.