Operaciones administrativas y documentación sanitaria

La Documentación Sanitaria, como realidad profesional y espacio académico del Sistema de Salud Español tiene, en la actualidad, una importancia notable para todos los profesionales implicados en la gestión eficaz de la sanidad. Esto se debe a una concepción, cada vez más extendida y aceptada, del hospital como una empresa de servicios, basada en la relación del proveedor de dicho servicio con el cliente - paciente. Una noción de hospital, en definitiva, como una institución que posee una serie de recursos que deben gestionarse de la mejor manera posible, con el fin último de ofrecer al cliente un buen servicio y de optimizar, así mismo, la rentabilidad. Para lograr estos objetivos, será fundamental, por lo tanto, contar con un buen sistema de información que integre la gestión de la calidad, de stocks y de ayuda a la gestión. Hemos diseñado este manual con el objeto de mostrar una radiografía, lo más amplia posible, de las funciones, los objetivos y los procedimientos implicados en la gestión de la documentación de cualquier centro de salud, haciendo especial hincapié en la influencia que los avances informáticos y las nuevas tecnologías están teniendo en la gestión y el archivo de todos los documentos sanitarios. Esta obra pretende ser, en consecuencia, un recurso o instrumento que facilite la formación (teórica y aplicada) de estudiosos, profesionales e interesados en la Documentación Sanitaria.