O conteúdo está organizado de maneira a permitir aos estudantes o total entendimento dos assuntos apresentados. A tomada de decisão gerencial é o tema subjacente da obra. O material novo enfatiza os mais variados contextos em que a pesquisa está inserida.
PARTE 1 - Introdução à Pesquisa em Administração
Capítulo 1. Pesquisa em Administração
Anexo 1a: Como Funciona a Indústria da Pesquisa
Capítulo 2. Ética em Pesquisa em Administração
Capítulo 3. Pensando como um Pesquisador
Capítulo 4. O Processo de Pesquisa: Um Panorama
Capítulo 5. Esclarecendo a Pergunta de Pesquisa por meio de Dados Secundários e Exploração
Anexo 5a: Buscas em Banco de Dados Bibliográfico
Anexo 5b: Buscas Avançadas
PARTE 2 - O Projeto de Pesquisa em Administração
Capítulo 6. Projeto de Pesquisa: Um Panorama
Capítulo 7. Pesquisa Qualitativa
Capítulo 8. Estudos Observacionais
Capítulo 9. Levantamentos
Capítulo 10. Experimentos
Anexo 10a: Projetos Experimentais Complexos
Anexo 10b: Mercados de Teste
PARTE 3 - As Fontes e a Coleta de Dados
Capítulo 11. Mensuração
Capítulo 12. Escalas de Mensuração
Capítulo 13. Questionários e Instrumentos
Anexo 13a: Criando Questões Eficazes de Mensuração
Anexo 13b: Opções e Descobertas de Pré-Teste
Capítulo 14. Amostragem
Anexo 14a: Determinando o Tamanho da Amostra
PARTE 4 - Análise e Apresentação de Dados
Capítulo 15. Preparação e Descrição de Dados
Anexo 15a: Descrevendo Dados Estatisticamente
Capítulo 16. Exploração, Exibição e Exame de Dados
Capítulo 17. Teste de Hipóteses
Capítulo 18. Medidas de Associação
Capítulo 19. Análise Multivariada: Uma Visão Geral
Capítulo 20. Apresentação de Resultados: Relatórios Escritos e Orais
Casos
Apêndices
Apêndice A Briefings e Propostas de Pesquisa em Administração (com amostra)
Apêndice B Guia de Debates para Grupos de Discussão
Apêndice C Testes de Signifi cância Não Paramétricos
Apêndice D Tabelas Estatísticas Selecionadas
Referências e Leituras
Glossário
Créditos das Fotografias
Índice de Nomes
Índice de Empresas
Índice de Assuntos
Donald R. Cooper
Florida Atlantic University.
Pamela S. Schindler
Wittenberg University.