As regras e a metodologia de "metagestão" apresentadas neste livro compreendem os objetivos básicos a seguir citados, sendo que são também tratados outros objetivos nos próximos capítulos:
Assegurar a melhoria contínua e o sucesso da organização que use "metagestão".
Aprimorar a criatividade para melhorar a inteligência de gestão, o capital intelectual e a eficácia das inovações tecnológicas a implementar.
Garantir a flexibilidade dos sistemas de gestão a implementar para sua aplicação eficaz atendendo às diferentes atividades e mudanças da organização, mediante uma adequada classificação e estruturação dos elementos relevantes das tecnologias da organização.
Assegurar comunicações adequadas internas e externas e garantir a adequada participação de todos os envolvidos nos processos de gestão organizacional e de gestão de conhecimentos.
Assegurar a congruência organizacional ao implementar as novas tecnologias de gestão selecionadas e/ou desenvolvidas para os próximos anos com processos de gestão de mudanças, com ações preventivas e planos de contingências para evitar riscos e garantir a harmonia dos processos de mudanças. Para evitar problemas devido às mudanças, a "metagestão" deve definir uma estrutura genérica de atividades, informações e regras que seja adequada para um período futuro de vários anos de tal forma que isso permita a flexibilidade dos sistemas de gestão.
Garantir a qualidade da informação, assegurando flexibilidade, eficiência, eficácia, funcionalidade, portabilidade, utilizabilidade e segurança nos sistemas de informática.
Aprimorar a satisfação dos clientes da organização que realize "metagestão".
Otimizar o tempo dedicado a atividades de gestão aplicando as regras de "metagestão" e garantindo a objetividade por parte dos envolvidos que utilizarão as definições e classificações adequadas de objetos, eventos, informações, atividades, regras e conhecimentos com validade para o período futuro de algo de dez ou mais anos.
01 Introdução e definição dos objetivos da "metagestão"
1.1 Resumo geral
1.2 Gestão de processos
1.3 Objetivos da metodologia de "metagestão"
02 Sistemas e métodos para desenvolver a "metagestão" com aplicação em diversas áreas
2.1 Sistemas e métodos utilizados nos projetos de 1992 à 1997
2.2 Aplicações parciais de itens específicos de "metagestão"
2.3 Síntese dos resultados dos projetos citados
03 Seleção de aspectos relevantes de tenologias de gestão
04 "Metagestão" de sistemas da informação
05 Arquiteturas de regras, atividades e informações
5.1 Modelo organizacional básico
5.2 Classificação dos elementos organizacionais
06 Gestão de informática e padrões da qualidade da informação para Gestão
07 Padrões dos processos e produtos de "metagestão" e funções básicas dos Comitês de Gestão
7.1 Padrões dos processos de metagestão
7.2 Padrões da qualidade dos produtos de metagestão
7.3 Implantação da metagestão co-participativa integrada
08 Sintaxe descritiva de atividades, regras e indicadores
8.1 Importância das regras
8.2 Classificação
8.3 Classificação hierárquica
8.4 Expressões simples utilizando sintaxe uniforme
8.5 Regras organizacionais
09 Síntese das Aplicações: Metagestão de Sistemas flexíveis da qualidade, Metassistema de Gestão Logística de Estoques e Auditoria de Sistemas da Informação
10 Apêndices: Exemplos de algumas técnicas de gestão e dado da pesquisa realizada no período 1990 a 1997
10.1 Algoritmos para modelagem flexível dimensional
10.2 Exemplo: Classificação de elementos organizacionais
10.3 Automação de sistema de gestão da qualidade
10.4 Sistema de gestão logística
10.5 Auditoria de sistemas da informação
10.6 Dados das empresas pesquisadas
10.7 Definições e glossário
10.8 Referências bibliográficas
10.9 Resumo dos dados do autor e do seu orientador da sua tese de doutorado
Hugo Alvaro Murillo Ibañez