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Marketing Social - Influenciando Comportamentos para o Bem

ISBN: 9788577808373

Autores: Philip Kotler, Nancy Lee

Editora: BOOKMAN

Número de Páginas: 454

Idioma: Português (do Brasil)

Data Edição: 2011

34,34 €38,16 €
Poupa: 3,82 € | desconto de 10,0%

Promoção válida até às 23:59 do dia 31-dez-2024.

A eventual indisponibilidade de stock será comunicada em 24/48h

O livro ensina a trabalhar com o marketing social, oferecendo soluções bem elaboradas, explicadas e exemplificadas.
PARTE 1 - Compreendendo o Marketing Social

Capítulo 1. Definindo o Marketing Social

Capítulo 2. Passos no Processo de Planejamento de Marketing Estratégico

Capítulo 3. Descobrindo as Chaves para o Sucesso


PARTE 2 - Analisando o Ambiente do Marketing Social

Capítulo 4. Determinando Necessidades e Opções de Pesquisa

Capítulo 5. Mapeando os Ambientes Interno e Externo


PARTE 3 - Estabelecendo Públicos-alvo, Objetivos e Metas

Capítulo 6. Escolhendo Mercados-Alvo

Capítulo 7. Estabelecendo Objetivos e Metas

Capítulo 8. Aprofundando sua Compreensão do Mercado-Alvo e da Concorrência


PARTE 4 - Desenvolvendo Estratégias de Marketing Social

Capítulo 9. Construindo um Posicionamento Desejado

Capítulo 10. Produto: Criando uma Plataforma de Produto

Capítulo 11. Preço: Determinando Incentivos e Desincentivos Monetários e Não Monetários

Capítulo 12. Praça: Tornando o Acesso Conveniente e Agradável

Capítulo 13. Promoção: Decidindo sobre Mensagens, Mensageiros e Estratégias Criativas

Capítulo 14. Promoção: Escolhendo Canais de Comunicação


PARTE 5 - Administrando Programas de Marketing Social

Capítulo 15. Desenvolvendo um Plano para Monitoramento e Avaliação

Capítulo 16. Estabelecendo Orçamentos e Encontrando Financiamentos

Capítulo 17. Criando um Plano de Implementação e Manutenção do Comportamento

Apêndice A. Planilhas de Planejamento de Marketing Social

Apêndice B. Recursos de Marketing Social

Notas dos capítulos
Índice de nomes
Índice de assuntos
Philip Kotler
Northwestern University

Nancy R. Lee
Social Marketing Services, Inc.

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