Os muitos e extraordinários eventos recentes que alteraram todos os aspectos da economia e do mercado em todo o mundo estão em Marketing: a rápida expansão e o colapso das ponto.com, as tecnologias sem fio, a reação ao terrorismo internacional, a nova postura ética das empresas, a migração do marketing de massa para o micromarketing. Livro-texto que aborda temas fundamentais do marketing contemporâneo essenciais para estudantes, professores, consumidores e administradores.
As teorias e os conceitos são apresentados por meio de produtos, marcas e empresas conhecidas que os estudantes podem relacionar com suas experiências pessoais, assim como empreendimentos e pequenos negócios que fazem diferença no mercado e podem estimular planos de carreira para os alunos.
[Resumido]
Parte 1 - Iniciando o processo de Marketing
Parte 2 - Compreendendo compradores e Mercados
Parte 3 - Visando oportunidades de Markting
Parte 4 - Satisfazendo oportuniddes de Marketing
Parte 5 - Gerenciando o processo de Marketing
Kerin, Hartley, Berkowitz, Rudelius