A utilização da internet e de dispositivos tecnológicos deixou de ser uma opção, passando a requisito básico em muitas esferas da nossa vida. Este é um livro especialmente importante para os profissionais de marketing que terão de enfrentar um futuro cada vez mais competitivo, automatizado e onde não existem respostas certas ou métodos totalmente convencionais. No seu uniforme de Homem-Máquina, o marketeer do futuro terá de munir-se de novos trunfos e muitas dessas ferramentas estão nestas páginas. Este é também o livro para todos os que se interrogam acerca de um futuro onde a máquina inteligente, a otimização dos dados e os processos automáticos têm um papel central. Trata-se de uma viagem pelas várias transformações do marketing, enquanto arte de vender ou adequação entre oferta e procura, e que tem como destino último as alterações que a web 3.0 irá exercer no marketing que hoje conhecemos. Como acontece nas grandes viagens, este é um livro que vale pela chegada, mas essencialmente pelo caminho que é feito em seu enleio.
Pedro Bento