«Sim, os eventos precisam de dinheiro! Mas, e tal como é exposto neste livro, há outras coisas tão importantes como o dinheiro de que precisamos para o evento ser um sucesso. De forma clara e concisa vamos entendendo ao longo da leitura que uma boa gestão dos meios ajuda a enfrentar a crise e deixa espaço para ideias criativas que permitem que se supere as diferentes limitações.
A obra em apreço constituirá um indispensável suporte pedagógico para aqueles que já se apaixonaram pela área dos eventos, para os que colaboram em eventos e para aqueles que especificamente se interessam pela comunicação em eventos!»
Carlos Moia • Fundador da Fundação Benfica e CEO do Maratona Clube de Portugal
Prefácio 11
Introdução 13
Capítulo 1
Conceito de evento
1. Evolução dos eventos 15
2. Objetivos dos eventos 16
3. Tipologia dos eventos 17
4. Caracterização dos eventos 21
5. Importância dos eventos para as marcas 23
Capítulo 2
Organizar um evento na prática
1. O planeamento 25
2. As diferentes etapas do evento 28
3. A logística 29
4. Gestão dos recursos 33
5. O briefing dos eventos 34
6. Licenciamento dos eventos 35
Capítulo 3
O protocolo
1. Definição de protocolo 37
2. Protocolo em eventos 38
3. As bandeiras 39
4. Correspondência oficial 44
5. Cartões-de-visita 46
6. Convites 47
7. Trajes 48
8. As precedências 49
9. Brindes 53
10. Mesas 54
Capítulo 4
A comunicação institucional
1. Tipos de comunicação institucional 61
2. Vantagens dos eventos para a comunicação institucional 62
3. As relações públicas como ferramenta diferenciadora nos eventos 65
4. Responsabilidade social das organizações/empresarial 66
5. A sustentabilidade 68
Capítulo 5
Gestão de equipas
1. Formar equipas de sucesso 71
2. Importância da comunicação dentro das equipas 74
3. Qualificar as equipas 75
4. Gestão de crise 75
5. Motivação nas equipas 80
6. Liderança positiva 81Capítulo 6
O orçamento e negociação
1. Orçamento 83
2. Análise de custos e receitas 84
3. Escolha de fornecedores 86
4. Controlo do orçamento 87
5. Técnicas de negociação 88
Capítulo 7
Marketing de eventos
1. O evento enquanto instrumento de marketing 91
2. Marketing mix 92
3. Segmentação do mercado-alvo 96
4. Critérios de segmentação 97
5. O valor dos clientes 98
6. Analise SWOT 98
Capítulo 8
Avaliação dos eventos
1. Avaliação dos eventos por parte do consumidor 103
2. Avaliação dos eventos por parte da empresa 104
3. Gestão e controlo de riscos 107
4. Tipos de avaliação 108
Capítulo 9
Patrocínios
1. Definição de patrocínio 111
2. Maximização do patrocínio 113
3. Propostas de patrocínio 114
Capítulo 10
Os eventos e os media
1. Divulgação dos eventos nos meios de comunicação 119
2. Diferenciação e inovação promocional 121
3. Formas de comunicação com os órgãos de comunicação social 122
Casos de estudo
Caso de estudo 1
Teatro... uma viagem cultural no ISLA
Nota introdutória 129
1. Enquadramento teórico 131
2. Case study – «Teatro... uma viagem cultural no ISLA» 137
2.1. O tema da quinzena: o teatro 137
2.2. Local da quinzena: o ISLA 143
2.3. Organização da quinzena temática:
«Teatro... uma viagem cultural no ISLA» 144
2.4. Plano geral da quinzena temática 153
2.5. Considerações finais 156
2.6. Bibliografia do caso de estudo 157
Caso de estudo 2
Eventos
1. Introdução 160
2. Eventos 162
OVIBEJA – 26ª Edição 162
28ª Concentração Internacional de Motos – Faro 28 164
7 Maravilhas de Origem Portuguesa no Mundo 166
Cirque du Soleil – Varekai 170
79ª Feira do Livro de Lisboa 173Festas de Lisboa 177
HOME 179
20ª Meia Maratona de Lisboa 182
Estoril Billabong Girls 186
Estoril Open 188
Red Bull Air Race 190
Vodafone Rally de Portugal 194
Festival Internacional do Chocolate 197
Sensation – Ocean of White 199
Optimus Alive! 203
3. Classificação dos eventos 205
4. Conclusão 207
5. Webgrafia do caso de estudo 208
Bibliografia 211
Os autores 213