O Manual de Instalação e Reparação de Computadores não é apenas um conjunto de conteúdos diversos reunidos num único suporte. Na verdade, o seu conteúdo resulta não só da experiência do autor na assistência técnica de campo nas áreas de Telecomunicações e Informática como também da sua experiência didáctica e pedagógica.
Este manual tem como finalidade preencher uma lacuna existente no mercado quanto aos conteúdos definidos pelo Ministério da Educação para o programa do curso de Instalação e Reparação de Computadores, integrado nos Cursos de Educação e Formação (CEF) dos Tipos 2 e 3, de equivalência ao 9.º Ano de Escolaridade. Pretende dotar os alunos dos conhecimentos essenciais e competências básicas na instalação, configuração e reparação de hardware informático, associado aos conceitos de protecção, segurança, prevenção e atendimento ao público.
Todos os capítulos incluem Resumos da matéria tratada, Questionários de Revisão e Actividades Propostas para consolidação da aprendizagem. A obra destina-se a todos os alunos do curso acima referido, sendo também útil para autoformação de todas as pessoas que usam computadores no seu dia-a-dia, e que querem compreender e resolver as suas avarias ou mau funcionamento.
1 Fundamentos de Electricidade
1.1 Generalidades
1.2 Conceitos
1.3 Constituição da Matéria
1.4 Corrente Eléctrica
1.5 Circuito Eléctrico
1.6 Lei de Ohm
1.7 Resistividade Eléctrica
1.8 Associação de Receptores
1.9 Associação de Resistências
1.10 Energia
2 Arquitectura do Computador
2.1 Generalidades
2.2 Caixa
2.3 Fonte de Alimentação
2.4 Motherboard
2.5 Memória
2.6 Placas de Expansão
2.7 Monitor
2.8 Dispositivos de Armazenamento
2.9 CPU
2.10 Disco Rígido
2.11 Disco SSD – Solid Storage Device
2.12 Interfaces de Comunicação
2.13 Sistema RAID – Redundant Array of Independent Disk
3 Teoria do Sistema Operativo
3.1 Generalidades
3.2 Responsabilidades do Sistema Operativo
3.3 Drivers
3.4 Interfaces
3.5 Gestão da Memória
3.6 Sistema de Ficheiros
4 Fundamentos de Redes
4.1 Generalidades e Objectivo
4.2 Características das Redes
4.3 Responsabilidade
4.4 Modelos de Acesso à Rede
4.5 Topologias de Rede
4.6 Comunicações de Rede
4.7 Arquitecturas de Rede
4.8 Serviços e Ligações à Internet
4.9 Meios de Transmissão
4.10 Equipamento Activo
4.11 Equipamento Passivo
5 Técnicas de Diagnóstico
5.1 Generalidades e Objectivo
5.2 Principais Áreas Críticas
5.3 Sequência de Pesquisa e Despiste de Avarias
5.4 Arranque do Sistema
5.5 Ficheiros Vitais
5.6 Processo de Arranque
5.7 Opções Avançadas de Arranque
5.8 Estabilidade do Sistema Operativo
5.9 Utilitários
6 Fundamentos de Impressoras
6.1 Generalidades e Objectivo
6.2 Impressora de Impacto Matricial
6.3 Impressora a Jacto de Tinta
6.4 Impressora a Toner – Raio Laser
6.5 Impressora LED
6.6 Impressora de Tinta Sólida
6.7 Impressora Térmica
6.8 Interfaces de Comunicação
6.9 Suportes de Impressão
6.10 Consumíveis
6.11 Upgrades
6.12 Digitalizadores (Scanners)
6.13 Instalação de Impressoras e Scanners
6.14 Diagnóstico e Soluções
7 Monitores e Computadores Portáteis
7.1 Generalidades e Objectivo
7.2 Parâmetros Técnicos Comuns
7.3 Tecnologias de Monitores
7.4 Computadores Portáteis
7.5 Minicomputadores Portáteis (Netbooks)
8 Manutenção e Prevenção
8.1 Generalidades e Objectivo
8.2 Utilização Correcta do Hardware
8.3 O Hardware e o Meio Ambiente
8.4 Prevenção e Segurança Física
8.5 Acidentes
8.6 Utilização do Sistema Operativo
8.7 Responsabilidade
8.8 Plano de Segurança e Emergência
8.9 Documentação de Segurança
8.10 Cópias de Segurança
8.11 Tratamento de Dados
8.12 Protecção Contra Vírus
8.13 Computadores Portáteis
9 Fundamentos de Segurança
9.1 Generalidades e Objectivo
9.2 Conceito de Segurança
9.3 Processo de Autenticação
9.4 Metodologias
9.5 Considerações Importantes
9.6 Exploração de Informação
9.7 Software Malicioso
9.8 Firewall
9.9 Rede Sem Fios
9.10 Segurança de Dados e Instalações
9.11 Relato de Ocorrência
9.12 Engenharia Social
9.13 BIOS
9.14 Protecção Contra Software Malicioso
9.15 Políticas e Procedimentos
9.16 Prevenção Típica de Segurança
10 Técnicas de Atendimento
10.1 Generalidades e Objectivo
10.2 Processo de Comunicação
10.3 Diagnóstico
10.4 Comportamento Adequado
António J. Branco
Licenciado em História, lecciona numa escola de ensino profissional, em Lisboa, onde é director do curso de Instalação e Reparação de Computadores, integrado nos CEF. É formador certificado pelo IEFP, tendo ministrado formação ao nível de informática do utilizador e instalação de manutenção de hardware em várias escolas, entre as quais a Escola Superior Politécnica do Exército. Tem publicadas diversas obras literárias, sendo o Manual de Instalação e Reparação de Computadores o seu primeiro livro de carácter técnico.