2ª edição – Revista e aumentada
Atualmente quase todos os profissionais, independentemente da sua área de especialização, têm que utilizar sistemas de informação nas suas atividades diárias e, em muitos casos, são chamados a participar na sua implementação e gestão. O domínio dos principais conceitos e léxico relativos a tecnologias da informação deixou de ser um domínio reservado a informáticos.
Este manual destina-se a estudantes e profissionais não informáticos, com necessidades de aprendizagem na área dos sistemas de informação e em ferramentas informáticas indispensáveis num contexto de gestão e utilização de informação, conhecimento, inovação e colaboração em rede.
• Melhorar competências na utilização de tecnologias e sistemas de informação.
• Aperfeiçoar ou adquirir novos conhecimentos e aptidões específicas nas áreas da informática e das tecnologias da informação.
• Desenvolver e aprimorar capacidades para colaborar na construção de modelos e sistemas de informação organizacionais.
A gestão, tal como a medicina, é a arte de integrar de forma equilibrada mas criativa (ou inteligente) um vasto conjunto de saberes e de técnicas, oriundos de vários domínios científicos.
(…) De entre os saberes indispensáveis à gestão foram-se impondo com força crescente aqueles que se vão produzindo no campo da informática.
Ao gestor não basta hoje saber utilizar o computador pois que, mais importante do que isso, o que ele precisa de conhecer é o racional dos sistemas informáticos e qual o contributo das ferramentas informáticas existentes para aumentar a eficácia na gestão.
(…) O presente livro – Introdução aos Sistemas de Informação Organizacionais – é pois uma obra «natural» neste contexto.
Escrito de uma forma clara e didática fornece as bases fundamentais para quem, gestor ou não, queira compreender os processos que estruturam o design dos sistemas de informação.
Caro leitor não se deixe portanto intimidar com o título porque não precisa de ser informático nem gestor para ler este livro e dele retirar ensinamentos úteis para as suas atividades profissionais.
Luís Reto
Reitor do Iscte-IUL (2009-2017)
(do prefácio)
Bráulio Alturas
(Iscte – Instituto Universitário de Lisboa, Portugal). É doutor em Organização e Gestão de Empresas com especialização em Marketing, mestre em ciências empresariais com especialização em Sistemas de Informação de Gestão e licenciado em Organização e Gestão de Empresas pelo Iscte-IUL.
Atualmente é professor associado do Iscte-IUL, no Departamento de Ciências e Tecnologias da Informação, e investigador do ISTAR-Iscte (Centro de Investigação em Ciências da Informação, Tecnologias e Arquitetura). Coordenador de várias unidades curriculares de Sistemas de Informação e de Informática Aplicada à Gestão e Ciências Sociais, docente em mestrados e pós-graduações, bem como formador na área dos Sistemas de Informação Organizacionais.