Muito do progresso da humanidade deve-se a organização do trabalho em empresas. Transnacionais, de grande porte, médias, pequenas ou microempresas, o entendimento de seu adequado funcionamento garante prosperidade aos seus donos (ou acionistas), aos seus clientes, fornecedores, empregados e para a sociedade em geral. Para conhecer bem uma empresa a ponto de geri-la é fundamental capacitar-se em quatro temas, todos começados pela letra P: Planejamento, Processos, Pessoas e Projetos. Este livro apresenta informações metodológicas, bibliográficas sobre estes 4 Ps da Gestão Empresarial, de forma resumida mas concentrada reflexões, percepções e referências em conteúdo, como um remédio em gotas.
Walter Gassenferth, Maria Augusta Soares Machado e Walther Krause