Atualmente, a eficácia da gestão de equipas não depende exclusivamente das características inatas do gestor, nem da boa utilização de técnicas quantitativas. O que distingue um bom gestor de equipas são fatores de ordem emocional e comportamental. Os domínios da comunicação, gestão do tempo, gestão de conflitos, motivação, gestão do stresse, coaching e team building são pontos fulcrais para gerir uma equipa para o alcance de objetivos. Contudo, todos estes domínios podem ser falíveis, caso não exista ou escasseie a dimensão da inteligência emocional ao gestor de equipas.
A inteligência emocional revela-se de uma importância crescente. O autoconhecimento e o autocontrolo do gestor de equipas geram, na sua equipa, comportamentos mais positivos. Tais comportamentos podem traduzir-se em confiança, entreajuda, motivação e forte orientação para objetivos tendencialmente mais desafiantes e ambiciosos.
Nesta 5.ª Edição Atualizada, além dos muitos questionários de autoavaliação destinados a ajudar quem lidera equipas a consciencializar-se e a melhorar o seu desempenho, apresentam-se novos desenvolvimentos sobre objetivos motivacionais e liderança em ambiente de mudança, bem como novos casos reais e exemplos práticos.
Destina-se a todos aqueles que têm responsabilidade na gestão de equipas em ambiente organizacional, a todos os profissionais de Recursos Humanos, bem como a estudantes e docentes do Ensino Superior.
1 - Gestão das Emoções em Ambiente de Equipa
2 -- Liderança e Inteligência Emocional
3 - A Comunicação em Ambiente de Equipa
4 - Gestão do Tempo e Gestão de Reuniões
5 - Gestão de Conflitos
6 - Motivação de Equipas
7 - O Stresse e a Gestão do Stresse
8 - Coaching e Team Building
António Miguel
Consultor e Formador em Gestão de Projetos, Gestão da Mudança e Gestão do Risco; Doutorado em TSI, MBA e MSc em Gestão; Certificado pelo PMI e pelo IRM.
Ana Rocha
Consultora em Recursos Humanos; Coordenadora do Programa de Formação e de Gestão de Carreiras na IBS/ISCTE; Formadora em Liderança e Comunicação, Atendimento e Vendas, e nas áreas do Comportamento; Licenciada em Psicologia; Master em PNL.
Oliver Röhrich
Coordenador do Programa de Desenvolvimento Pessoal do INDEG/ISCTE; Formador e Coach nas áreas de Liderança e Mudança Organizacional; Master em Coaching Sistémico; Certified Trainer em PNL; Acreditado em MBTI.