A emergência de novos modos de gestão nas organizações salienta o valor do estudo do conflito e, sobretudo, de formas mais construtivas e participativas de o prevenir, gerir e/ou resolver. Os interesses, necessidades e prioridades que se vivem nas organizações, assim como as mudanças tecnológicas, sociais e políticas, conduzem a frequentes e inevitáveis tensões, problemas e conflitos de vários níveis (intraindividual, interpessoal, intraorganizacional e interorganizacional), que carecem de respostas adequadas para pessoas cada vez mais qualificadas e com necessidades de felicidade, realização pessoal e paz organizacional como nunca anteriormente foi patenteado.
Tal como os precedentes dedicados à gestão de conflitos na Escola, na Família e na Saúde, o presente livro está inserido na coleção Conflito, Negociação e Mediação, e trata de temas inovadores, recentes e com sentido prático para a intervenção em diversos tipos de conflitos nas organizações.
Nesse sentido, pode ser útil a Gestores, Empreendedores, Psicólogos, Sociólogos, Mediadores, Formadores, Estudantes do Ensino Superior e outros profissionais com ligação às organizações e atraídos pelos assuntos analisados no livro.
- Conflitos no contexto das organizações e do trabalho;
- Desenvolvimento pessoal e organizacional;
- Comprometimento organizacional;
- Negociação nas empresas;
- Crise e pandemia;
- Inteligência emocional;
- Cyberloafing;
- Diversidade;
- Coaching;
- Mediação nas empresas familiares.
Livros teórico-práticos que abordam a temática do conflito. A partir de uma perspetiva pedagógica e uma forte fundamentação científica, são apresentadas práticas de intervenção nos mais importantes e propícios contextos de conflitualidade.
Ana Paula Monteiro e Pedro Cunha