Texto conciso sobre um dos temais fundamentais para os alunos dos cursos de marketing. Apresenta diversos recursos didáticos inovadores que irão facilitar a assimilação dos conteúdos, além de um importante diferencial: um inovador capítulo dedicado à análise de dados qualitativos.
Parte I - O Papel e o Valor das Informações da Pesquisa de Marketing
Capítulo 1. Pesquisa de Marketing para a Tomada de Decisão
Capítulo 2. O Processo e as Propostas de Pesquisa de Marketing
Parte II - Planejando o Projeto de Pesquisa de Marketing
Capítulo 3. Revisões da Literatura e Hipóteses
Capítulo 4. Dados e Fontes Secundários
Capítulo 5. Concepções de Pesquisa Qualitativas e Observacionais
Capítulo 6. Concepções de Pesquisa Descritivas e Causais
Parte III - Coletando Dados Precisos
Capítulo 7. Amostragem: Teoria e Métodos
Capítulo 8. Mensuração e Escalonamento
Capítulo 9. Planejando o Questionário
Parte IV - Preparação e Análise de Dados e Apresentação de Resultados
Capítulo 10. Analisando e Apresentando Pesquisas Qualitativas
Capítulo 11. Preparando Dados para Análise Quantitativa
Capítulo 12. Análise Básica de Dados para Pesquisas Quantitativas
Capítulo 13. Examinando Relacionamentos em Pesquisas Quantitativas
Capítulo 14. Apresentando Resultados
Glossário
Notas
Índices
Joseph F. Hair Jr.
Kennesaw State University
Mary F. Wolfinbarger
California State University – Long Beach
David J. Ortinau
University of South Florida
Robert P. Bush
Louisiana State University em Alexandria