Ao longo deste livro abordam-se alguns dos aspectos essenciais relacionados com o texto administrativo e comercial, tentando ajudar o redactor nos aspectos primordiais da correspondência comercial, procurando, assim, contribuir para uma linguagem simples, clara e directa, tendo presente a agilidade exigida, actualmente, no mundo dos negócios.
Dada a rápida evolução da tecnologia da informação, os processos de comunicação organizacional têm-se alterado significativamente, principalmente no que diz respeito à utilização do email, que passou a ser uma forma de comunicação indispensável nas relações de negócio e de trabalho.
Isabel Moreira
Formada pelo Instituto Superior de Línguas e Administração em Assessoria da Administração e pela ESA – European Secretarial Academy, que conferia o diploma de Secretária Europeia. Desenvolveu, durante largos anos, a sua actividade profissional em ambientes empresariais de cariz internacional como Assistente de Administração, tendo, consequentemente, adquirido competências específicas na comunicação empresarial. Cumulativamente à experiência profissional, desenvolvida no mundo empresarial, tem ministrado cursos de formação profissional.