As Frases do Líder, é um bestseller internacional, agora editado em português. Mais de 3.000 frases que colocam o líder à vontade para responder em qualquer situação, da mais complicada à aparentemente mais simples. É de fácil utilização e está dividido em oito partes: quais as frases que deve utilizar no trabalho, em conversas genéricas, em situações diplomáticas, de conflito e zanga e de negociação. Não se limita a apontar as frases correctas para todas as situações, explica também o que não se deve fazer, exemplificando com as frases erradas. Um manual prático absolutamente imprescindível, simples e prático de utilizar.
Este livro é o culminar de um trabalho de mais de dez anos de pesquisa por parte de Patrick Alain, o autor do livro.
Patrick Alain