A estruturação das empresas se apresenta cada vez mais sob a forma de redes. Redes formais e redes informais. Redes apoiadas em um intenso fluxo de informações e de materiais. Redes de fornecedores e redes de clientes. Redes suportadas por poderosos sistemas integrados de gestão e sofisticados centros de distribuição. Este formato de estruturação das empresas decorre de uma outra evidência: a grande oportunidade de ganhos monetários se deslocou de uma abordagem gerencial centrada na empresa para uma abordagem gerencial preocupada em controlar fluxos na cadeia de suprimentos. É com base na ação gerencial na rede logística que conseguimos alavancar os melhores resultados para a empresa. A otimização de custos e do nível de serviços, para citar apenas duas das principais preocupações empresariais, é um aparente paradoxo que as empresas buscam equacionar quando colaboram com seus fornecedores e com seus clientes. É crescente o esforço para compartilhar informações que auxiliam no gerenciamento da rede logística. Das operações relativas à gestão da demanda até a execução das operações de compras, passando pela melhoria de desempenho das operações de manufatura, marketing, comercial e de distribuição, tudo impõe uma abordagem integrada do conjunto da rede logística. Na prática, esta abordagem exige uma análise que, frequentemente, envolve desde fornecedores de fornecedores até clientes de clientes. A abordagem gerencial focada em redes logísticas, do projeto à implementação, é a garantia de sustentabilidade dos negócios. É neste contexto que estão organizados os fundamentos apresentados nesta obra.
Capítulo 1
A logística empresarial 1
Contexto da concorrência na nova economia 1
Sistema logístico empresarial 6
Estrutura material do sistema logístico 10
Processos de gerenciamento do sistema logístico 22
Missão do sistema logístico 29
A empresa de classe mundial 35
Reengenharia dos sistemas logísticos 44
Atividades de integração 47
Referências 47
Capítulo 2
Custos logísticos e criação de valor 49
Natureza dos custos 50
Custos e rendimentos logísticos 60
Defi nição dos custos por atividade (ABC) 73
Criação de valor 76
Atividades de integração 85
Referências 86
Capítulo 3
Abordagem e problemas de projeto de redes logísticas 87
Natureza dos problemas de concepção das redes logísticas 87
Otimização da estrutura da rede logística 95
Formulação baseada nos arcos 113
Atividades de integração 119
Referências 119
Capítulo 4
Projeto de redes logísticas globais 121
Problemática 121
Principais fatores de complexidade 125
Elementos de modelagem dos fatores internacionais 129
Atividades de integração 138
Referências 138
Capítulo 5
Ferramentas de apoio ao projeto de redes logísticas 141
Preparação dos dados do problema 142
Escolha da solução a ser implantada 168
Atividades de integração 173
Referências 174
Capítulo 6
Alianças estratégicas e terceirização logística 175
A empresa em rede 175
Terceirização da logística 190
Atividades de integração 196
Referências 196
Capítulo 7
Gerenciamento dos fluxos: conceitos básicos e abordagens
contemporâneas 199
Natureza e impacto das estratégias de gerenciamento 199
Sistemas de gerenciamento 212
Paradigma dominante 223
A nova tendência 225
Modelo de SCOR: esforços de integração e de padronização 230
Atividades de integração 235
Referências 235
DARLI RODRIGUES VIEIRA
Professor da Universidade Federal do Paraná (UFPR), onde coordena o MBA em Gerência de Sistemas Logísticos. Ph.D. e M.Sc. pela Université Lumière Lyon II (França). Possui Mestrado em Administração pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Ex-professor do Instituto Tecnológico de Aeronáutica (ITA). Professor em programas de pós-graduação da Fundação Dom Cabral (FDC). Visiting professor na Université Laval (Canadá), na Université de Paris-Dauphine e na Université Paris 1 (Panthéon-Sorbonne). Conferencista em grandes fóruns internacionais (ODETTE Conference, Congresso AFITEP, Congresso ASLOG, Assises de la Logistique etc.). Planejou, organizou e executou mais de 80 seminários internacionais e missões técnico-científi cas tanto no Brasil quanto no exterior. Fundador e 1º Presidente da Associação Brasileira de Gerenciamento de Projetos (ABGP). Realizou missões sobre gerenciamento de projetos na Agência Espacial Francesa. Colaborador emérito do Exército Brasileiro. Autor de diversos trabalhos no exterior e no Brasil, entre os quais destacam-se os livros: Dictionnaire de management de projet (AFNOR) e Funções da robótica (Vozes).
ALAIN MARTEL
Professor da Université Laval (Canadá). Co-diretor da Interuniversity Research Center on Enterprise Networks, Logistics and Transportation (CIRRELT). Ph.D. e M.Sc. pela University of Birmingham. Professor visitante do MBA em Gerência de Sistemas Logísticos da Universidade Federal do Paraná (UFPR). Desenvolveu trabalhos de consultoria para inúmeras empresas mundiais, entre as quais destacam-se Bombardier Aviões, Prévost Car, VOLVO e Domtar. Ex-professor visitante no Massachusetts Institute of Technology (MIT), no Institut d¿Administration des Enterprises (IAE) da Université Paris 1 (Panthéon-Sorbonne) e na École Polytechnique Fédérale de Lausanne (EPFL). Tem desenvolvido diversos projetos de supply chain para as Forças Armadas canadenses. Ex-presidente da Canadian Operational Research Society. Autor de três livros individuais, sete livros em colaboração e de mais de 50 artigos em revistas científi cas e congressos internacionais.