Esta obra destina-se a todos aqueles que tenham contacto com a gestão de empresas nas suas mais variadas vertentes, sendo um fundamental apoio nos processos de tomada de decisão e um complemento de estudo nesta matéria. Da gestão das pessoas à gestão de processos e operações nas empresas, este livro é uma ajuda preciosa a todos os que diariamente são chamados a intervir nesta área tão especial.