A 5ª edição de Ações para a Qualidade apresenta uma gestão estratégica e integrada para a melhoria dos processos na busca de qualidade e competitividade.
O livro apresenta a metodologia GEIQ (Gestão Integrada para a Qualidade), conceito criado pelo autor e baseado na metodologia Seis Sigma fundamentado em conhecimentos contemporâneos científicos aplicados através de quatro ações organizacionais: estratégicas, estruturais, comportamentais e operacionais. Seu foco é a busca de resultados positivos nos processos produtivos por iniciativas operacionais, com a análise da confiabilidade e da utilização adequada e eficaz das ferramentas, técnicas, programas e métodos para a melhoria da qualidade. Esta nova edição traz novos anexos escritos de doutores e mestres possuidores de grande know how no assunto, incluindo novos modelos e conceitos que irão trazer mais conhecimento ao leitor.
Marcus Vinicius Rodrigues é Doutor (PhD) em Engenharia da Produção pela COPPE/UFRJ, Mestre (MSc.) em Administração de Empresas pelo CEPEAD/UFMG, Especialista (MBA) em Formação de Executivos pela ESAP/DF e Engenheiro Eletricista pela EE/UFC. É Professor Adjunto da Fundação Getulio Vargas, atualmente com atuação profissional na Diretoria Internacional da FGV; Consultor Sênior da FGV Projetos; Coordenador do Programa de MBA¿s Executivo Global do IDE/FGV; e Professor dos MBA¿s da FGV Management. Como conferencista ou palestrante tem participado dos principais congressos e seminários, vinculados a área empresarial ou publica, realizados na temática qualidade, competitividade e gestão de processos no Brasil e em outros países. Rodrigues é autor dos livros: Qualidade de Vida no Trabalho (Ed. Vozes - 13ª edição - 2011); Ações para a Qualidade (Ed. Qualitymark - 4ª edição - 2011); Entendendo, Aprendendo, Desenvolvendo Qualidade Padrão Seis Sigma (Ed. Qualitymark - 1ª edição/3ª reimpressão - 2011); Ritos e Excelência nas Empresas (Ed. Vozes - 2002); Processos de Melhoria nas Organizações Brasileiras (Ed. Qualitymark - 1999); Ensaios de Administração (Ed. Unifor - 1994).